Généralités

Les personnes assurées auprès d’un assureur-maladie suisse ont droit aux soins médicaux en cas de maladie, d’accident ou de maternité, survenus de façon imprévue durant leur séjour temporaire dans l’UE*/AELE** ou dans l’UK. La carte européenne d’assurance-maladie sert de base à ce propos. Cette carte vous est délivrée par l’assureur-maladie auprès duquel vous avez conclu l’assurance de base (assurance obligatoire des soins en cas de maladie, LAMal) et vous confère le droit de bénéficier des prestations en nature qui se révèlent être nécessaires sur le plan médical pendant la durée prévue de votre séjour. Le droit aux prestations est conforme aux prescriptions du système d’assurance-maladie légal appliquées au sein de l’Etat de séjour et correspond aux conditions et aux coûts tels qu’ils s’appliquent également pour les assurés du pays concerné. Dans tous les cas, il convient d’emporter la carte européenne d’assurance-maladie avec vous.

modèle de la carte européeenne d’assurance maladie

Votre carte européenne d’assurance-maladie a-t-elle été oubliée ou perdue ?

Veuillez vous adresser à votre assureur-maladie et exigez un certificat provisoire de remplacement. Ce dernier peut également vous être envoyé ou faxé au lieu de séjour. Veuillez vous assurer qu’il parvienne avant la fin du traitement resp. avant votre départ.

Plusieurs assureurs-maladie disposent de lignes téléphoniques de services (Hotlines), auprès desquelles vous obtiendrez un soutien par voie téléphonique. Veuillez vous renseigner auprès de votre assureur-maladie avant votre départ à l’étranger et adressez-vous directement à ce dernier en cas de survenue d’un dommage.

Les catalogues de prestations dans l’UE/AELE et l’UK offrent souvent des prestations identiques à celles que vous connaissez en Suisse. Il convient aussi de considérer le fait qu’il existe toutefois des différences au niveau des modalités de paiement et qu’il s’applique avant tout également d’autres participations aux coûts.

Veuillez choisir ici la feuille d’information correspondant à votre Etat de séjour et lisez-la attentivement. En cas de questions, veuillez s.v.p. vous adresser à votre assureur-maladie en Suisse.

Nous vous souhaitons de passer un agréable séjour tout en restant en pleine forme!

* Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Tchéquie.

** Islande, Liechtenstein, Norvège

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