Rifiuto di fattura
La Vostra fattura è stata rifiutata? Qui troverete le informazioni necessarie.
Le persone, che appartengono ad un regime di assicurazione sanitaria obbligatoria nell’UE/AELS o nel Regno Unito (UK), possono richiedere l’assistenza alle prestazioni all’Istituzione Comune LAMal. Per poter dimostrare il diritto all’assistenza alle prestazioni, le persone assicurate necessitano di un attestato che provi il diritto, che possono presentare per richiedere le prestazioni. Affinché le spese per le cure possano essere prese a carico dalla Istituzione Comune LAMal, le cure deve essere svolte entro il periodo di validità dell’attestato di diritto.
In base ai contratti e alle tariffe cantonali in vigore, il fornitore di servizi fatturerà all’Istituzione Comune LAMal (Tiers Payant) oppure alla persona assicurata (Tiers Garant). Nel caso del Tiers Garant, la persona ha diritto ad un rimborso. Per poter effettuare il rimborso sono necessarie le coordinate bancarie complete:
IBAN (International Bank Account Number)
BIC (Bank Identifier Code)
Nome e indirizzo della banca
Titolare del conto e indirizzo
Se la fattura è stata rifiutata a causa di documenti mancanti, i documenti necessari possono essere inviati in formato PDF via e-mail all’indirizzo info@kvg.org insieme al Giustificativo per la richiesta di rimborso e con il riferimento al numero di assicurato. Con la Checkliste possono essere controllati i requisiti per la richiesta di rimborso.